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Box mensuelle

La box qui va (vraiment) faire plaisir à ton chien !

L'abonnement Big dog box c'est :

Des produits soigneusement sélectionnés

Une surprise dans chaque box

Des guides et conseils exclusifs

Un abonnement flexible, adapté à vos envies

Un contenu généreux, sans superflu

L'abonnement Big Dog Box c'est:

Des produits soigneusement sélectionnés

Une surprise dans chaque box

Des guides et conseils exclusifs

Un abonnement flexible, adapté à vos envies

Un contenu généreux, sans superflu

Quantité

Description

À l'intérieur de la box, tu retrouveras entre 4 et 6 produits soigneusement sélectionnés dont :

 

         🍖  Une friandise de mastication 

         🌿  Des friandises saines et naturelles

         🛁  Un soin et/ou un accessoire utile

         💪  Un jouet résistant et/ou une peluche adaptée

         📋  Des fiches conseils, recettes...

         🎁  Une petite surprise pour lui (ou pour toi 😉)

 

Le contenu de la box évolue chaque mois afin de permettre à ton chien de varier les plaisirs et de faire de nouvelles découvertes.

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BIG DOG BOX

Pourquoi uniquement les grands chiens ?

Parce qu'un Saint Bernard, un Terre Neuve, un Husky et un Berger Allemand n'ont pas les mêmes besoins qu'un Spitz, nous avons décidé de créer la box 100% pensée pour les besoins spécifiques des grandes races.

Cette box est donc faite pour toi si :

Ton loulou pèse plus de 20 kg

Tu en as marre des jouets qui ne durent que 2 minutes

Tu veux gâter ton compagnon

Tu aimes les surprises

Tu manques de temps pour dénicher les meilleurs produits

Tu es un maître exigeant

Pourquoi choisir Big dog box ?

Box standard

Jouets résistants

Friandises saines

Adaptée à leurs tailles et besoins

Fiches bien-être et conseils

Cadeaux exclusifs

Des questions ?

La réponse peut s’y trouver 👇🏻

📬 Quand vais-je recevoir ma box ?

Big dog box fonctionne sur un système de précommande mensuelle afin de te proposer des produits sélectionnés avec soin.

 

Les box sont généralement préparées et expédiées à partir de la fin du mois, et peuvent être envoyées jusqu’au début du mois suivant, selon les délais de réception de nos fournisseurs.

En pratique, la majorité des box sont expédiées entre le 25 et le 30 du mois en cours.

 

Dès l’expédition, tu reçois un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, afin de suivre l’acheminement de ta box.

📦 Que contient la box ?

Chaque box contient entre 4 et 6 produits : 

  • Une friandise de mastication,
  • Des friandises saines et naturelles,
  • Un soin et/ou un accessoire pratique,
  • Un jouet robuste et/ou une peluche adaptée,
  • Fiche conseil, recette…
  • Une petite surprise pour lui (ou pour toi 😉)

Le contenu varie chaque mois pour offrir de nouvelles découvertes à ton chien.

💰 Quand mon compte sera-t-il débité ?

  • À l'inscription : Ton premier paiement est validé immédiatement pour confirmer ta commande.
  • Les mois suivants : Les prélèvements se font automatiquement le 15 de chaque mois.

À noter : Nous veillons à ce que vos prélèvements soient toujours espacés. C'est pourquoi, si tu rejoins l'aventure après le 24, ton abonnement commence avec la box du mois suivant. Ainsi, tu ne seras jamais débité deux fois en peu de temps.

(Ex : Si tu commandes le 26 février, ton prochain prélèvement automatique sera le 15 avril)

💕 Et si mon chien (ou moi) n’aime pas la box ?

Nous faisons tout pour que chaque box soit une belle découverte.


Mais si tu n’es pas satisfait(e), tu bénéficies de notre garantie “Satisfait ou remboursé”.
Tu peux demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception, à condition que l’ensemble de la box soit intact, non ouvert et complet.


Les frais de retour sont à la charge du client.

⏸️ Puis-je mettre mon abonnement en pause ?

Oui, il est possible de mettre ton abonnement Big Dog Box en pause temporairement, sous certaines conditions.

La suspension permet de faire une pause d’un mois consécutif maximum, sans prélèvement ni envoi de box pendant cette période.

Les modalités de suspension sont les suivantes :

  • Abonnement 12 mois : jusqu’à 2 suspensions possibles sur la durée totale de l’abonnement
  • Abonnement 6 mois : 1 suspension possible sur la durée de l’abonnement
  • Abonnement sans engagement : suspension ou résiliation possible sans limite

La demande de suspension doit être effectuée avant le 20 du mois (sauf cas exceptionnel) en contactant notre service client :


📧 contact@bigdogbox.fr
📞 06 35 50 10 41

🛍️ Puis-je acheter les produits à l’unité sur votre site ?

Pour le moment, Big Dog Box fonctionne exclusivement sous forme d’abonnement.


Il n’est donc pas encore possible d’acheter les produits présents dans les box à l’unité sur notre site.

Toutefois, la création d’un e-shop permettant l’achat de certains produits à l’unité fait partie de nos projets futurs.

 

N’hésite pas à t’inscrire à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première des nouveautés et des prochaines évolutions de Big Dog Box !

🐾 Besoin d’un petit coup de patte ?

Notre service client est disponible 7j/7 de 9h à 19h.

 

📧 contact@bigdogbox.fr

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Nous faisons notre maximum pour te répondre dans les 24 heures.